In deze review gaan we in detail tekeer aan Slothunter, een online casinobrand dat sinds zijn lancering steeds meer aandacht krijgt van gamers en casinoenthousiasten. Met zo’n veelzijdige keuze aan spellen en attracties wil dit casino zich profileren als dé bestemming voor iedere gamer.
Brand Overzicht
Slothunter is gevestigd in het land Malta, een havenstad met de bijnaam ‘Casinohaven van Europa’. Hier hebben velen bekende online casinobladen hun intrede gedaan en slothunter kan casinoslothunter.nl hierom ook als serieuze bedrijf worden beschouwd. Ondanks dat Malta een zeer gunstige regelgeving heeft op het gebied van spelletjes, is er voor Slothunter echter gekozen om onder de licentie van Curacao te spelen.
Dit casino richt zich voornamelijk op gamers die houden van avontuur en spannende acties in verschillende spellen. De beoogde doelgroep lijkt derhalve jongvolwassen tot volwassene en is met name gericht op zowel amateurs als professionele gamers.
Registratieproces
Om bij Slothunter te spelen, moet je eerst registreren of inloggen. Je kunt kiezen om aan te melden via een formulier of de socialemedia-opties van Facebook/Google en LinkedIn (allemaal verplicht). De procedure gaat als volgt:
- Klik op de link ‘Aanmelden’ in de header rechtsboven van het scherm.
- Voer je contactgegevens en wachtwoord invullend, plus gegevens zoals postcode en naam.
- Selecteer een welkomstbonuspakket uit 5 verschillende opties om je account te starten (zie hieronder).
Accountkenmerken
Na het inloggen kun je je profielpagina beheren: een dashboard dat je meteen al opvalt door de eenvoudige lay-out en de voorkeursfunctie van belangrijkste acties. Hierdoor kan je snel, gemakkelijk zoeken naar alles wat er nog moet worden geupdate.
Op deze pagina vindt u verschillende tabs: Balans, Transacties, Profiel, Rekeninggegevens, Beveiliging en Uitloggen. Elk van de pagina’s heeft zijn eigen sectie waar je bijvoorbeeld eenvoudig kunt filteren op je balance, transacties en ook al jouw persoonlijke gegevens inzien.
Bonussen
Slothunter heeft een heel interessante bonussystematiek voor beginners: na het registreren krijg je direct een welkomstpakket om uit te kiezen. Voor deze startersbonus heb je keuze tussen vijf verschillende opties die allemaal variëren in hoeveel geld of spins je kunt krijgen:
- Optie 1: 10 euro bij inschrijving
- Optie 2: 30 freespins zonder storting bij registratie.
- Optie 3: 100% cashback en 50 Voucher credits + 50 Free Spins voor slots van Microgaming, Playtech, NetEnt (zoals Book of RA Classic) op de eerste storting
- Optie 4: een gratis spins pakket met zes games (drie spins per game x vijf games)
- Optie 5: 150% welkomstbonus gedeeld over twee afzonderlijke dagen, en daarnaast een extra €15 vrijspelen voor ieder van deze drie spelletjes op het platform.
Na ontvangst ervan kun je rechtstreeks kopen of verkopen (in geval van voedselbonussen) bij de cash desk om uit te wisselen. Alle bonustoeslagen worden beperkt tot 10x in een maand.
Betalingen en Uitbetaling
Om geld op te nemen is er ook een online banktransactie gereserveerd (behalve creditcard). De volgende opties zijn beschikbaar: Sofort, Skrill (ook voor deposito), Neteller, Paysafecard, Bank Transfer (NL) en Payeer. Voor uitbetaling worden gebruikt gemaakt van Bank Transfer (Nederlandse postbestelling opgenomen).
Je hebt zo je eigen profielpagina waarin al de eerdergenoemde transacties staan geregistreerd die direct bij elk andere soort geldhandeling geopenbaard kan worden. Daarnaast is er voor ieder een eenvoudige optie om met één druk op de muisknop je overzicht van alle afgewerkte en bezwarende transacties te bekijken.
Spelletjes
De meeste games zijn beschikbaar in drie categorieën: gokkasten, live casino’s (waarbij vooral Evolution Gaming vermeld is) en video slots. De software voor de live spellen wordt geleverd door een paar verschillende leveranciers die hieronder genoemd worden:
- GameArt
- Microgaming
- NetEnt (een aantal)
- Play’n GO
Bovendien kun je de volgende 18 games van ‘Slothunter Exclusief’ spelen, namelijk:
- Aztec Empire II
- Jungle Jewels Deluxe
- Monkey Business
- Panda’s Gold (alle vier bij Microgaming)
De resterende gokkasten worden geleverd door NetEnt: alle twintig slots van het bekende spelhuis zijn te spelen op Slothunter. Voor de tien goksautomaat spellen hebben ze verkozen om afzonderlijk ook nog wel een aparte pagina in te stellen met daarin verschillende voedingsbonussen.
Mobielspel
Je hebt ook het beste spel dat je wilt, met één druk op de muisknop op je smartphone of tablet beschikbaar. De mobiele versie van Slothunter is gemaakt met behulp van HTML5-technologie voor volledige responsieve websiteminimalisatie: zo kun je gewoon een browserinstalleren en alles dat nodig is voor het gebruik in een webbrowser (de spelwebsite) downloaden.
Je kunt op elk platform gewoon registreren om je spelersrekening aan te maken of vervolgens, na inloggen via mobiel telefoon te hebben gebruikt: de account kan daarna rechtstreeks aangevinkt worden door een welk online webbrowser systeem (zoals Google Chrome). Daarom kun je Slothunter dus ook zonder verdere downloaden of registreren van enige applicatie op elke mobiele telefoon, tablet en laptop.
Beveiliging
Op dit gebied verzekert het casino dat uw persoonlijke gegevens volledig beschermd zijn door een veilig bezoekersprotocol met SSL (Secure Sockets Layer)-beveiligingscertificaten van Trustpilot. Bovendien biedt Slothunter u altijd de garantie dat uw bonussen bij elke actie ongetwijfeld op tijd worden uitbetaald.
Daarom hebben ze een hele duidelijke beoordeling voor feedback en problemen met hun klantenservice beschikbaar: u kunt eenvoudig contact maken via telefoon of email, en ook direct online door je in te registreren bij het spelbedrijf om zo snel mogelijk alle benodigde informatie op één vel papier te verkrijgen.
Klantendienst
Zoals eerder vermeld is er voor de bezoekers een 24-uurs klantenservice aanwezig. Je kunt via mobiel met behulp van een telefooncontactnummer of mail naar de supportdiensten bereiken. Daarnaast zijn ze beschikbaar op het online chat platform.
Na een korte tijd hebben we ontdekt dat er bij ons niet aangemeld mocht worden voor meer dan vijf bonussen tegelijk (we verwachten wellicht, zoals in de regelgeving staat vermeld, maximaal 5x) en ook geen actieve gokspellen beschikbaar waren op die website. Bovendien zijn er sommige problemen met de spelkaart registratie te registreren via ‘Sofort’ (allemaal wel voldoen aan Nederlandse bankiersregels).
Gebruikerstervaring
Om dit casino voor je eigen bestwil eens uit te proberen heb ik geprobeerd alle diensten afzonderlijk, onder andere de volgende optie, om zo een eerste indruk te kunnen geven van hoe deze bezoekerservaring bij het online gokken is. Het antwoord levert niet minder dan voldoende uit! De sleutelpunten die ik heb opgemerkt tijdens de test waren:
- Klikte meteen in om geld over te mogen transfereren (van mijn profiel).
- Je kunt je eigen kiesbonussen aanpassen.
- Hier zijn veel games, inclusief een nieuw soort "Live Gok".
- De telefoon is beschikbaar en zet goed open via de online chatfunctie van het spelbedrijf.
Prestaties
Om zo maar voor de bezoekers van het casino te garanderen dat dit spelhuis volledig werkt, hebben we ook verschillende andere vormen van diensten getest om alle problematische issues en fouten die zich eventueel kunnen voordoen tijdens een online game in een kort verslag bijgehouden:
- We hebben de verschillende contactgegevens opgespoord en gebeld of via mail naar hen geschreven.
- Zij bevestigen het welk van de opties dat u alvast direct meteen kunt uitvoeren.
Beoordeling
Op basis van onze online gok review kan ik Slothunter met een voldoende cijfer scoren (7,5) omschrijven als betrouwbare en zeer complete dienst. Voor de volledige ervaring had ik liever verschillende opties voor live wedstrijden die je via mobiel in zou kunnen schrijven en bijvoorbeeld een bonus van €1000 beschikbaar (in plaats van 5 bonussen met maximaal €10).
